We begrijpen de bezorgdheid die is veroorzaakt door de recente e-mail van Ryanair. We kunnen u verzekeren dat uw vliegticket geldig en klaar is om te reizen.
Ryanair heeft een identiteitsverificatieproces geïntroduceerd voor geselecteerde boekingen, inclusief boekingen via reisbureaus. Deze verificatie wordt voor uw vertrek rechtstreeks door de luchtvaartmaatschappij afgehandeld. In de bevestigingsmail van de boeking die we u hebben gestuurd, staat een link met alle details die u nodig hebt voor uw Ryanair-reis.
Belangrijke informatie
- Verificatieproces
Houd er rekening mee dat het verificatieproces uitsluitend door Ryanair wordt beheerd en buiten onze controle valt. We zijn er echter om u te helpen het proces soepel af te ronden. - Uw boekings- en contactgegevens
We werken samen met verschillende luchtvaartmaatschappijen en routes, vaak via vertrouwde externe bronnen, om u de beste reisopties te bieden. Uw Ryanair-ticket is afkomstig van zo'n externe partij. Toen uw boeking werd gemaakt, hebben we uw geregistreerde e-mailadres en telefoonnummer gedeeld met de luchtvaartmaatschappij, zodat u alle relevante informatie rechtstreeks ontvangt. - Betalingsmethode
Voor het gemak en om meerdere kosten op uw bankafschrift te voorkomen, gebruiken we soms virtuele kaarten voor betalingen. In dergelijke gevallen worden uw betalingsgegevens niet gedeeld met de luchtvaartmaatschappij. Als er een virtuele betaalkaart is gebruikt om uw ticket te kopen, kunt u de details ervan bekijken in de bevestigingsmail van de boeking die Ryanair u heeft toegestuurd. - Hoe we kunnen helpen
Mocht u informatie nodig hebben om het verificatieproces te voltooien, raadpleeg dan onze Verificatiegids of neem rechtstreeks contact met ons op. We zijn hier om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw reiservaring probleemloos verloopt.