Wanneer u bij Ryanair boekt, is het belangrijk te weten dat u mogelijk het verificatieproces moet voltooien dat door de luchtvaartmaatschappij is geïntroduceerd.
Het doel van de verificatie van de luchtvaartmaatschappij is om de identiteit van de passagier te bevestigen. Dit proces is van toepassing op geselecteerde boekingen, inclusief boekingen die via reisbureaus zijn gemaakt, en wordt vóór vertrek door de luchtvaartmaatschappij uitgevoerd.
Hebt u een e-mail ontvangen van Ryanair waarin om verificatie wordt gevraagd?
We willen u geruststellen dat uw vliegticket is bevestigd en geldig is om te reizen. We werken samen met verschillende luchtvaartmaatschappijen en routes, soms via externe bronnen, om u de beste reisopties te bieden.
Ontdek hieronder alles wat u moet weten over het verificatieproces.
Opties voor online verificatie
- Express-verificatie: Deze optie duurt een paar minuten en maakt gebruik van gezichtsherkenningstechnologie. De bijbehorende kosten, opgelegd door de luchtvaartmaatschappij, zijn momenteel vastgesteld op € 0,59 (onder voorbehoud van wijzigingen door de luchtvaartmaatschappij).
- Reguliere verificatie: Deze optie kan tot 7 dagen duren en is gratis. Hierbij wordt de handtekening van de passagier geverifieerd.
Verificatiestappen
Als onderdeel van het verificatieproces zal de luchtvaartmaatschappij u vragen om uw identiteit en betalingsgegevens te bevestigen.
Wanneer u uw betalingsgegevens bekijkt, vindt u gegevens van de kaart die u heeft verstrekt of van onze virtuele kaart, die we mogelijk hebben gebruikt om de luchtvaartmaatschappij namens u te betalen. In beide gevallen kunt u klikken om te bevestigen dat deze gegevens bij uw boeking zijn gevoegd.
Als er een virtuele betaalkaart is gebruikt om uw ticket te kopen, kunt u de details ervan bekijken in de bevestigingsmail van de boeking die Ryanair u heeft toegestuurd.
Verificatie op de luchthaven
U heeft de mogelijkheid om uw gegevens te verifiëren tijdens het inchecken op de luchthaven. Houd er echter rekening mee dat de luchtvaartmaatschappij een toeslag van EUR 55 per passagier in rekening brengt (onder voorbehoud van wijzigingen door de luchtvaartmaatschappij) voor het inchecken op de luchthaven, of een gelijkwaardig bedrag op basis van het land van vertrek. We raden u ten zeerste aan om het verificatieproces vooraf online uit te voeren.
Belangrijke informatie
Discretionair proces:
Dit verificatieproces is discretionair en wordt selectief uitgevoerd door de luchtvaartmaatschappij. Het is mogelijk dat u geen verificatieverzoek ontvangt. In dergelijke gevallen hoeft u geen actie te ondernemen.
Luchtvaartreferentienummer (PNR):
Tijdens de verificatie heeft u mogelijk het referentienummer van uw luchtvaartmaatschappij (PNR) nodig. U kunt dit nummer vinden in "Mijn boekingen".